Defesa do consumidor

Nossa tevê da LG já apresentava alguns problemas há algum tempo; levava minutos para ligar e estalava enquanto tentava. Percebemos que levava mais tempo para ligar quando era ligada pela primeira vez, quando “aquecida”, funcionava sem problemas.

Com uma pesquisa rápida na Internet, descobrimos que o defeito não só nos atingia, como também, atingia inúmeros outros consumidores. Até mesmo uma decisão judicial já obrigava a LG a fazer um recall por conta de certos capacitores. No entanto, para dificultar a nossa vida, o capacitor do recall nem sempre é o queimado, e fica um empurra-empurra da LG e da assistência técnica.

Abrimos a tevê e, para nossa surpresa, vários capacitores tinham uma marcação com caneta azul, estando três deles estufados. Para resolver de vez o problema, substituímos todos os oito capacitores marcados, e, a tevê vai muito bem, obrigada.

A situação condiz muito bem com o documentário THE STORY OF STUFF.